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Foire aux questions

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Les questions


Les questions / réponses

Est-il possible de commander un produit qui n'est pas proposé dans votre boutique en ligne ?

Pour toute demande concernant du mobilier de jardin ou de la décoration d'extérieur non proposés sur notre boutique en ligne, nous vous invitons à appeler un conseiller au numéro suivant : 02.97.24.21.62.

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Les meubles de jardin que vous proposez m'intéressent mais je ne souhaite pas commander par internet, comment faire ?

Si vous ne souhaitez pas commander sur le site mobilier-jardin.com, vous pouvez appeler un conseiller dans notre magasin Keneah Jardin au 02.97.24.21.62.

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Je commande du mobilier de jardin dans votre boutique en ligne et je souhaite venir le chercher directement au magasin, est-ce possible ? 

Vous pouvez retirer le mobilier de jardin commandé dans notre point de vente, il vous suffit de le signaler dès la commande.

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Je souhaite savoir où en est ma commande, est-ce possible ?

Oui, vous pouvez à tout moment consulter l'état d'avancement de votre commande en consultant la rubrique "mon compte".

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Comment puis-je savoir si mon colis est bien parti de votre magasin ?

Keneah jardin vous informe étape par étape de l'évolution de votre commande.

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Ma commande a du retard, que dois-je faire ?

Notre service client est à votre disposition du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h à 19h.

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